TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de productos para motocicletas realizada por HYPERBIKE SAS, con su ubicación en Quito, Ecuador aplicables a todas las compras efectuadas en tienda física, página web y canales digitales.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. PRODUCTOS
Se comercializan productos destinados al uso en motocicletas, tales como:
Repuestos
Accesorios
Llantas
Lubricantes
Baterías y otros productos relacionados
El cliente es responsable de verificar que el producto sea compatible con su motocicleta antes de la compra.
2. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD).
Los precios incluyen impuestos conforme a la ley ecuatoriana.
La factura se emite al momento de la compra.
No se realizan anulaciones de factura por errores del cliente en la selección del producto.
3. ENTREGA DEL PRODUCTO
3.1 Compra en tienda física
El cliente debe revisar el producto antes de retirarlo.
Una vez retirado, se entiende que fue recibido en buen estado.
3.2 Envíos
El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega.
No se aceptan reclamos posteriores por daños causados durante el transporte.
4. GARANTÍA (SEGÚN LEY ECUATORIANA)
Todos los productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación.
El plazo de garantía será el indicado por el fabricante o proveedor.
Para aplicar la garantía, el cliente debe presentar la factura y el producto para revisión técnica.
La garantía NO cubre:
Desgaste normal por uso
Daños por golpes, caídas o humedad
Instalación incorrecta
Uso indebido o distinto al recomendado
Manipulación por terceros
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones de dinero, conforme a la ley, salvo defecto de fabricación comprobado.
No se aceptan cambios en productos usados, instalados o manipulados.
Los cambios proceden únicamente si existe falla de fábrica comprobada.
6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El uso e instalación del producto es responsabilidad del cliente.
La empresa no se responsabiliza por daños ocasionados por el uso incorrecto del producto.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de la empresa se limita al valor del producto adquirido, conforme a la normativa vigente.
8. MODIFICACIONES
Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada o informada al momento de la compra.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y demás normas aplicables de la República del Ecuador.
10. ACEPTACIÓN
La compra, el pago o el retiro del producto constituyen aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.